Si vous possédez depuis longtemps un compte courant ou un compte d’épargne dans la même banque, vous risquez de manquer des opportunités d’obtenir des rendements plus élevés ou d’obtenir des services facilitant la gestion de vos finances.
Les banques en ligne uniquement présentent certains avantages par rapport aux banques traditionnelles, mais l’inverse est également vrai. Voici les avantages et les inconvénients de chacune.
– Les banques physiques
Il est facile de comprendre pourquoi les gens s’en tiennent à une banque traditionnelle. Les clients établissent des relations avec les banques au fil des ans lorsqu’ils franchissent des étapes importantes, comme l’achat d’une maison ou d’une nouvelle voiture. La banque traditionnelle offre une touche personnelle. Les clients peuvent s’arrêter à leur banque et parler à quelqu’un qui peut accéder à leurs comptes et répondre à leurs questions. Pour beaucoup de gens, c’est plus rassurant que de traiter avec une machine.
Le dépôt d’espèces est facile à faire dans une banque physique, mais ce n’est pas possible avec une banque en ligne à moins qu’elle ne soit liée à des distributeurs automatiques de billets qui acceptent les espèces. La plupart des banques traditionnelles disposent de grands réseaux de guichets automatiques auxquels les clients peuvent accéder localement et dans d’autres parties du pays ou même du monde. De nombreuses banques traditionnelles offrent également une expérience bancaire en ligne et mobile de premier ordre avec des sites Web, des applications mobiles et d’autres outils numériques.
Outre les comptes courants et les comptes d’épargne, les banques traditionnelles proposent des prêts hypothécaires, des refinancements hypothécaires, des prêts automobiles, des cartes de crédit et d’autres produits. L’inconvénient est que les banques traditionnelles facturent généralement plus pour les prêts et les services et offrent des rendements inférieurs sur les comptes d’épargne, les certificats de dépôt et les autres comptes portant intérêt.
Les frais sont le principal inconvénient des banques physiques, qui ont plus de frais généraux que les institutions uniquement en ligne. Ensuite, il y a les frais de découvert, les frais de guichet automatique si vous utilisez les guichets automatiques d’une autre banque, les frais de relevé papier et une foule d’autres frais que les banques traditionnelles prélèvent.
– Les banques en ligne
Certains consommateurs restent avec les banques physiques parce qu’ils ont peur de faire des affaires financières en ligne. Ils craignent de se faire voler leur argent ou leur identité. Et la plupart des banques, en ligne et traditionnelles, utilisent un cryptage fort, une authentification multifacteur et exigent des mots de passe forts pour protéger les informations personnelles des clients.
Les banques en ligne éclipsent généralement les banques physiques en ce qui concerne les coûts de prêt. Il est possible de trouver des prêteurs en ligne qui ne facturent aucun frais.
Les banques en ligne rendent l’expérience client assez transparente. Il faut moins de temps pour ouvrir un compte en ligne que dans une succursale. Les banques en ligne facilitent le transfert d’argent vers et depuis vos comptes – et beaucoup sont livrées avec des applications qui vous permettent d’effectuer vos opérations bancaires sur un appareil mobile, tel qu’un smartphone. Ces banques facturent généralement des frais moins élevés ou aucun frais pour leurs produits et services, elles paient généralement plus d’intérêts sur les dépôts. Les services bancaires en ligne sont un gain de temps considérable qui vous permet d’éviter les déplacements à la banque et l’attente. La plupart ont des sites Web sûrs qui facilitent l’ouverture d’un compte, le paiement de factures et le suivi et la gestion de votre argent où que vous soyez.
Mais il n’y a peut-être personne à qui parler. Le service client peut être virtuel et impersonnel. Il est même difficile de trouver un numéro de téléphone sur certains sites Web bancaires. Vous êtes plus susceptible d’encourir des frais de guichet automatique si la banque en ligne n’a pas de réseau de guichets automatiques ou fait partie d’un petit réseau. Vous ne pouvez pas déposer d’espèces à moins que la banque ne soit liée à des guichets automatiques qui acceptent les espèces. Ces services ne conviennent pas à tout le monde. Les personnes qui utilisent rarement des ordinateurs ou qui ne disposent pas d’une connexion Internet ne peuvent pas bénéficier des services bancaires en ligne.